banner1

Veelgestelde vragen

Bent u een fabriek of handelsonderneming?

Topbright werd opgericht in 2012 en heeft drie productielocaties met een totale oppervlakte van 28.000 vierkante meter, een raamdeur en een vliesgevelfabriek in Guangzhou, waar de stad twee keer per jaar de Canton Fair hield. Van harte welkom om ons bedrijf te bezoeken, op slechts 45 minuten rijden van de luchthaven.

Welke soort service kunt u bieden?

Wij bieden een totaaloplossing voor uw projecten, van ontwerp en monstertests tot productie en verzending. Meer dan 10 jaar exportervaring helpt uw ​​team, van bouwtekeningen tot lokale goedkeuring, bij het verwerken van de werktekeningen, productie, transport en douaneafhandeling van deur tot deur.

Kunt u mijn unieke product ontwerpen en produceren?

Ja, Topbright biedt de service 'ontwerp, bouw, schip en installatie' aan voor klanten en dealers in commerciële projecten. Op basis van de lokale situatie van het project ontwerpt ons engineeringteam het product met een vaste oplossing die voldoet aan de projectvereisten, van tekening tot productie. Topbright dekt alles voor u.

Biedt Topbright een installatieservice aan?

Topbright stuurt 1 of 2 technici naar de bouwplaats voor een installatiehandleiding, afhankelijk van de omvang van uw commerciële project. Of neem deel aan online installatievergaderingen om te controleren of het product correct is geïnstalleerd.

Welke garanties biedt u?

Topbright biedt een beperkte levenslange klantgarantie op al onze producten. Op het glas geldt een garantie van 10 jaar, op het aluminium profiel met PVDF-coating geldt een garantie van 15 jaar, op het poedercoating geldt een garantie van 10 jaar en op de hardware-accessoires geldt een garantie van 5 jaar.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn ramen- en deurenproduct ontvang?

De tijd die nodig is voor massaproductie in de fabriek bedraagt ​​45 dagen nadat u uw werktekening hebt bevestigd. De zeevracht naar uw lokale haven duurt 40 dagen.

Welke informatie heb ik nodig om onderdelen voor mijn product te bestellen?

Het is belangrijk om zoveel mogelijk gedetailleerde informatie te hebben. De juiste afmetingen voor het vervangen van een vleugel/paneel en het serienummer van uw product zijn nodig om een ​​bestelling voor u te kunnen plaatsen. Indien nodig kunnen visuele hulpmiddelen, zoals het e-mailen van foto's van uw product, ook nuttig zijn.

Welke informatie heb ik nodig om mijn product te bestellen?

Het is belangrijk om zoveel mogelijk gedetailleerde informatie te hebben. De juiste afmetingen voor het vervangen van een vleugel/paneel en het serienummer van uw product zijn nodig om een ​​bestelling voor u te kunnen plaatsen. Indien nodig kunnen visuele hulpmiddelen, zoals het e-mailen van foto's van uw product, ook nuttig zijn.

Kunnen mijn ramen en deuren beschadigd raken tijdens het verzendproces?

U hoeft zich hierover geen zorgen te maken. Wij verpakken het product goed om de veiligheid te garanderen en verzenden het naar uw werkplek. Het artikel wordt goed verpakt in een houten frame, het glas wordt stevig ingepakt met bubbeltjesplastic en opgevuld in een houten doos. Bovendien zorgen wij voor een dubbele verzendverzekering.

Wat is een U-waarde?

De U-waarde meet hoe goed een product warmteverlies uit een huis of gebouw voorkomt. U-waarden liggen over het algemeen tussen 0,20 en 1,20. Hoe lager de U-waarde, hoe beter een product de warmte binnenhoudt. De U-waarde is vooral belangrijk voor woningen in koele, noordelijke klimaten en tijdens het stookseizoen in de winter. Topbright aluminiumproducten bereiken een U-waarde van 0,26.

Wat is AAMA?

De American Architectural Manufacturers Association is een brancheorganisatie die opkomt voor fabrikanten en professionals in de kozijnenindustrie. Topbright-producten hebben de AAMA-test doorstaan; u kunt het testrapport bekijken.

Wat is de NFRC?

De National Fenestration Rating Council is een non-profitorganisatie die het uniforme beoordelingssysteem heeft ontwikkeld om de energieprestaties van raam- en deurproducten te meten. Deze beoordelingen zijn standaard voor alle producten, ongeacht het materiaal waarvan ze gemaakt zijn. Topbright-producten zijn voorzien van het NFRC-keurmerk.

Wat is STC?

De geluidsoverdrachtsklasse (STC) is een systeem met één getal dat wordt gebruikt om de prestaties op het gebied van luchtgeluidsoverdracht van een raam, muur, paneel, plafond, enz. te beoordelen. Hoe hoger de STC-waarde, hoe beter het product geluidsoverdracht kan blokkeren.

Wat is de zonne-warmtewinstcoëfficiënt?

De zonnewarmtewinstcoëfficiënt (SHGC) meet hoe goed een raam warmte tegenhoudt in een huis of gebouw, ongeacht of deze direct wordt overgedragen of wordt geabsorbeerd en vervolgens naar binnen wordt afgegeven. De SHGC wordt uitgedrukt als een getal tussen nul en één. Hoe lager de SHGC, hoe beter een product ongewenste warmtewinst blokkeert. Het blokkeren van zonnewarmtewinst is met name belangrijk voor huizen in warme, zuidelijke klimaten en tijdens het koelere zomerseizoen.